Última actualización: 24 de octubre de 2026.
Estos términos explican las reglas para usar datios.com y cómo trabajamos cuando contratas uno de nuestros servicios. Al usar el sitio o aceptar una propuesta nuestra, los aceptas. Si tienes dudas, escríbenos a [email protected] antes de contratar.
Parte 1. Uso del sitio
1. Quiénes somos
Datios es una agencia de desarrollo web, tiendas en línea y anuncios en Google con base en Lima, Perú. Atendemos a negocios de todo el país y del extranjero. Nuestro canal de contacto es [email protected].
2. Información del sitio
Los artículos del blog y la guía del emprendedor son informativos: explican temas generales y no reemplazan la asesoría de un contador, abogado u otro profesional para tu caso. Revisamos que estén correctos y actualizados, pero las normas y los precios de terceros (SUNAT, municipalidades, Google, pasarelas de pago) pueden cambiar; ante cualquier decisión importante, confirma en la fuente oficial que citamos.
Los precios publicados en el sitio son referenciales («desde»). El precio que vale para tu proyecto es el de la propuesta escrita que te enviamos.
3. Uso correcto
Puedes navegar, leer y compartir los enlaces del sitio libremente. No está permitido usarlo para fines ilegales, intentar acceder a partes restringidas, enviar mensajes automáticos o masivos por el formulario, ni copiar sus textos, imágenes o diseño para publicarlos como propios.
4. Propiedad del contenido
Los textos, imágenes, diseño y código de datios.com son de Datios, salvo las marcas y los nombres de terceros que se mencionan solo como referencia. Puedes citar fragmentos breves con enlace a la fuente.
5. Enlaces a otros sitios
El sitio enlaza a páginas oficiales y de terceros para ampliar la información. No controlamos su contenido ni respondemos por él.
6. Datos personales
Los datos que nos envías por el formulario o por correo se tratan según nuestra política de privacidad.
Parte 2. Cómo trabajamos cuando nos contratas
7. Propuesta y acuerdo
Cada proyecto empieza con una propuesta escrita que indica qué incluye, el precio, el plazo y las condiciones de pago. La propuesta es válida por 30 días; si tiene un precio de promoción, este vale solo dentro del plazo indicado en ella. El acuerdo queda cerrado cuando aceptas la propuesta y realizas el primer pago.
Solo está incluido lo que figura en la propuesta. Si durante el proyecto necesitas algo adicional, te lo cotizamos aparte antes de hacerlo.
8. Pagos
La propuesta indica cómo se paga cada servicio. Las páginas web y tiendas se pagan en dos partes: 50% al aprobar la propuesta y 50% al entregar el proyecto listo para publicar. Los servicios mensuales (mantenimiento, gestión de anuncios en Google, contenido para redes) se pagan por adelantado cada mes, y los trabajos más pequeños se pagan completos al empezar. Si un pago se atrasa, pausamos el trabajo hasta regularizarlo.
Puedes pagar con Yape, Plin, transferencia o depósito bancario.
En los anuncios en Google, la inversión en anuncios la pagas directamente a Google desde tu propia cuenta; a nosotros solo nos pagas la gestión.
9. Plazos
Los plazos se cuentan en días hábiles de trabajo de Datios, desde que recibimos el primer pago y el material necesario (logo, textos, fotos o accesos). No incluyen el tiempo que te toma revisar y responder. Si el proyecto queda en pausa más de 30 días sin respuesta tuya, se da por entregado lo avanzado.
10. Revisiones y correcciones
Antes de publicar te mostramos el avance para que lo revises. La propuesta indica cuántas rondas de ajustes incluye. Después de la entrega, corregimos sin costo los errores de lo acordado durante el plazo de correcciones indicado en la propuesta. Los cambios nuevos o de contenido después de ese plazo se cotizan aparte o se cubren con un plan de mantenimiento.
11. Lo que es tuyo
Una vez pagado el total, la web o tienda, su contenido y todos sus accesos son tuyos. El dominio se registra a tu nombre y la cuenta de anuncios en Google es tuya. Conservamos el derecho a reutilizar nuestras herramientas, métodos y piezas genéricas en otros proyectos, y a mostrar el trabajo terminado como ejemplo, salvo que nos pidas lo contrario.
Al enviarnos textos, fotos, logos u otro material, declaras que tienes derecho a usarlo y que podemos publicarlo en tu proyecto.
12. Alojamiento, dominio y renovaciones
Las webs y tiendas que creamos incluyen el alojamiento en nuestro servidor gratis el primer año. Desde el segundo año se renueva el alojamiento según la tarifa vigente y te avisamos antes del vencimiento. El dominio y las licencias de terceros se renuevan cada año a su propio costo. Puedes llevarte tu web a otro proveedor cuando quieras; te entregamos los archivos y accesos.
Parte 3. Cancelaciones, garantías y responsabilidades
13. Cancelaciones y devoluciones
Si cancelas antes de que empecemos a trabajar, te devolvemos el adelanto, menos lo ya pagado a terceros a tu nombre (como el registro de un dominio). Si cancelas un proyecto ya iniciado, el adelanto cubre el trabajo realizado y no se devuelve; te entregamos lo avanzado.
Los servicios mensuales no tienen permanencia: puedes cancelarlos avisando con 15 días de anticipación, y el mes en curso no se devuelve. En la gestión de anuncios en Google, la implementación se paga al inicio y se descuenta completa del tercer mes si mantienes el servicio; si cancelas antes, no se devuelve.
No se devuelven dominios, licencias ni renovaciones ya pagadas, porque son pagos a terceros.
14. Resultados que dependen de terceros
Trabajamos para que tu web cargue bien, se entienda y aparezca en Google, pero nadie puede garantizar posiciones en buscadores, cantidad de visitas, contactos o ventas: dependen de Google, de tu competencia y de tu mercado. Tampoco respondemos por fallas o cambios de servicios de terceros, como pasarelas de pago, Google, redes sociales o alojamientos que no administramos.
15. Límite de responsabilidad
Ponemos el cuidado profesional que corresponde en cada proyecto. Si algo sale mal por causa nuestra, nuestra responsabilidad se limita a corregirlo o, si no es posible, al monto que pagaste por ese servicio. No respondemos por demoras o fallas causadas por fuerza mayor ni por el uso que hagas de la web después de entregada.
16. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha. Los proyectos en curso se rigen por los términos vigentes al aceptar la propuesta.
17. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Perú. Ante cualquier desacuerdo, primero buscaremos resolverlo conversando; si no es posible, se acudirá a las autoridades competentes de Lima.