Preguntas frecuentes

Sí. Trabajamos con negocios de todo el Perú y del extranjero: conversamos por correo o videollamada y revisas los avances en un enlace de prueba, sin necesidad de reunirnos en persona.

Escríbenos por el formulario o a [email protected] y cuéntanos sobre tu negocio y lo que necesitas. Revisamos tu caso y te enviamos una propuesta por escrito con el precio, el plazo y lo que incluye. Cuando la aceptas y pagas el adelanto, empezamos. Ir al formulario →

Tu logo, los textos o al menos una idea de lo que quieres decir, fotos de tu negocio o productos y tus datos de contacto. Para una tienda, además, la lista de productos con nombre, precio, foto y categoría. Si te falta algo, te ayudamos: también hacemos logos y redacción de textos.

Desde que recibimos el primer pago y el material necesario. Los plazos se cuentan en días hábiles de trabajo nuestro y no incluyen el tiempo que te toma revisar y responder.

Sí. La propuesta escrita que aceptas es el acuerdo: detalla qué incluye, el precio, el plazo y las condiciones de pago, y se complementa con nuestros términos y condiciones. Si tu empresa necesita un contrato propio o un acuerdo de confidencialidad, lo revisamos juntos. Términos y condiciones →

Depende de lo que necesites. Si tu contenido cambia poco, hacemos una web sin panel, muy rápida y segura. Si quieres editar textos e imágenes tú mismo, usamos WordPress con un panel sencillo. Las tiendas las hacemos con WooCommerce, sin mensualidades de plataforma.

Son precios «desde», para que tengas una referencia. El precio de tu proyecto es el de la propuesta escrita que te enviamos, cerrado y sin sorpresas.

Yape, Plin, transferencia o depósito bancario. En la propuesta te indicamos los datos para pagar.

Depende del servicio. Las páginas web y tiendas se pagan en dos partes: 50% al aprobar la propuesta y 50% al entregar el proyecto listo para publicar. Los servicios mensuales, como el mantenimiento o la gestión de anuncios, y los trabajos más pequeños se pagan completos al empezar. La propuesta siempre indica cómo se paga.

No. La web o la tienda se pagan una sola vez e incluyen el alojamiento el primer año. El mantenimiento es opcional y no tiene permanencia: lo contratas solo si lo necesitas.

Desde el segundo año se renueva el alojamiento (S/ 250 + IGV al año) y tu dominio (.com a S/ 100 o .pe a S/ 160 + IGV al año). Te avisamos antes del vencimiento para que no te tome por sorpresa. Hosting y dominios →

No. Lo que vendes en tu tienda es tuyo. La pasarela de pagos (Izipay, Niubiz, Culqi o Mercado Pago) sí cobra su propia comisión por cada pago con tarjeta.

No. La inversión en anuncios la pagas directamente a Google desde tu propia cuenta. A nosotros solo nos pagas la gestión, con una tarifa mensual según tu inversión. Anuncios en Google →

Sí. Te mostramos el avance en un enlace de prueba para que lo revises con calma. La propuesta indica cuántas rondas de ajustes incluye; en las páginas web son dos.

Te lo cotizamos aparte antes de hacerlo, para que decidas con el precio claro. Nada se cobra sin que lo apruebes.

El proyecto se pausa y el plazo se corre. Si pasan más de 30 días sin respuesta, damos por entregado lo avanzado; si luego quieres retomarlo, lo coordinamos.

No. Trabajamos la nueva versión aparte y la publicamos cuando está aprobada, así tus clientes siguen viendo tu web de siempre hasta el cambio.

Sí. Una vez pagado el total, la web o tienda, su contenido y todos sus accesos son tuyos, y el dominio se registra a tu nombre. No dependes de nosotros para seguir usándola.

Lo corregimos sin costo si es un error de lo que acordamos, dentro del plazo de correcciones de la propuesta: en las páginas web son 30 días. Los cambios nuevos se cotizan aparte o se cubren con un plan de mantenimiento.

Sí. Si tu web tiene panel o es una tienda, te damos una capacitación para que puedas cambiar textos, imágenes, productos y precios tú mismo.

Si tu web tiene panel, puedes hacerlos tú. Si prefieres que los hagamos nosotros, hay planes de mantenimiento mensual con cambios incluidos, desde S/ 99 + IGV al mes, o te cotizamos cada cambio. Mantenimiento web →

Sí. Puedes sumar páginas, un blog o un libro de reclamaciones cuando lo necesites, y si más adelante quieres vender en línea, armamos la tienda aprovechando lo que ya tienes. Te cotizamos cada ampliación.

Sí, cuando quieras. Te entregamos los archivos y accesos para que la alojes donde prefieras.

Si está en nuestro servidor con un plan de mantenimiento, la restauramos desde la última copia de seguridad y reforzamos lo que haga falta. Si es una web que no mantenemos, la revisamos y te cotizamos su limpieza. Mantenimiento web →

Con los anuncios pagas por cada clic y apareces desde el primer día, mientras mantengas la inversión. Con el posicionamiento en buscadores (SEO) mejoras tu web para aparecer en los resultados sin pagar por clic, pero toma meses. Lo ideal suele ser combinarlos: anuncios para vender ya y SEO para crecer a mediano plazo. Posicionamiento en Google →

No, y desconfía de quien lo haga: las posiciones dependen de Google y de tu competencia. Lo que sí hacemos es corregir todo lo que está en tus manos y medir los avances cada mes.

Sí. La cuenta de Google Ads se crea a tu nombre, la pagas tú directamente a Google y conservas todo el historial si algún día dejas de trabajar con nosotros.

Con un Perfil de Empresa en Google bien completo: datos, horarios, fotos y reseñas de tus clientes. Lo creamos o lo ordenamos por ti. Perfil de empresa en Google Maps →

Tarjetas de crédito y débito con Izipay, Niubiz, Culqi o Mercado Pago, además de Yape y Plin. Tiendas en línea →

No. En la propuesta cargamos una cantidad inicial de productos y después puedes agregar los que necesites desde el panel.

Sí. Si nos das tu lista de productos, por ejemplo exportada a Excel, la importamos a la nueva tienda. Se cotiza según la cantidad y el estado de la información.

Shopify es una buena plataforma, pero cobra una mensualidad en dólares y la tienda vive dentro de su sistema. Con WooCommerce no pagas mensualidad de plataforma, la tienda está a tu nombre y puedes llevártela a otro proveedor. Si ya tienes Shopify, también podemos ayudarte a mejorarla. Optimización de tiendas →