Conseguir clientes por internet no depende de un solo canal. Lo habitual es combinar varios métodos según el tipo de negocio, el presupuesto y el tiempo disponible. Te explicamos diez que siguen vigentes y cómo aprovechar cada uno.
1. Conseguir clientes por networking
Al inicio, buena parte de las ventas de un negocio llega por personas cercanas. El networking amplía ese círculo: te permite conocer prospectos y empresas afines con las que puedes generar valor mutuo. Una vez que hay confianza y conoces las necesidades de ambas partes, pueden plantear una alianza comercial que beneficie a las dos.
También puedes pedir a tus clientes actuales que te recomienden con sus contactos. Para hacerlo con orden, define una meta de contactos, por qué canal los vas a buscar y qué información les vas a compartir.
LinkedIn es la red más útil para este método, sobre todo si vendes a otras empresas. Los grupos y eventos de Facebook, y plataformas de eventos como Meetup, también sirven para encontrar personas interesadas en tu rubro. La clave es la constancia: publicar, comentar y participar aumenta las posibilidades de que te tengan presente; un perfil inactivo pasa desapercibido.
2. Marketing de afiliados para vender productos de terceros
El marketing de afiliados consiste en recomendar productos o servicios de otras empresas y recibir una comisión por cada venta que se concreta con tu enlace. Es útil cuando tu cliente necesita algo que tú no ofreces: cubres esa necesidad, das un valor agregado y te das a conocer.
Muchas plataformas tienen programas de afiliados, desde tiendas en línea grandes como Amazon hasta plataformas de cursos y productos digitales como Hotmart. Antes de unirte, revisa las condiciones de cada programa y si acepta afiliados desde Perú. Con el tiempo, cuando ya tengas audiencia, puedes reemplazar los productos de terceros por los tuyos y quedarte con todo el margen.
3. Trabajar con influenciadores
Un influenciador es una persona con una comunidad de seguidores que confía en sus recomendaciones. Para que funcione, busca perfiles cuyo público se parezca a tu cliente ideal (no basta con que tengan muchos seguidores), contáctalos, explícales por qué te interesa trabajar con ellos, muéstrales tu producto o servicio y negocien las condiciones. Pide que la publicidad se identifique como tal: es más transparente y protege la reputación de ambos.
4. Conseguir leads calificados con inbound marketing
El inbound marketing es uno de los métodos menos invasivos: en lugar de salir a buscar al cliente, haces que él te encuentre. Las personas llegan a tu web o a tus redes buscando información, encuentran contenido útil, dejan sus datos de contacto (por ejemplo, a cambio de una guía o una cotización) y, con el seguimiento adecuado, terminan comprando.
Su ventaja es que atraes a personas que ya tienen una necesidad: tú solo les muestras la solución. Requiere tiempo y constancia al inicio, pero una vez que el proceso está armado (contenido, formulario y correos de seguimiento automatizados), sigue trabajando por ti.
5. Buscar clientes con outbound marketing
Es el método más directo para conseguir los primeros clientes. Funciona como la venta puerta a puerta, con una diferencia: antes de tocar la puerta ya investigaste quién está detrás y qué necesita. Puedes contactar a tus prospectos por LinkedIn, por el formulario de contacto de su web o por el correo que publican, con una propuesta concreta y relacionada con lo que analizaste.
Hazlo con respeto: mensajes personalizados, sin envíos masivos y aceptando un «no» sin insistir.
6. Conseguir clientes con marketing de contenidos
Las personas buscan información todo el tiempo. Compartirla de forma gratuita te ayuda a destacar, darte a conocer y ganar reputación. Puedes hacerlo en un blog, un canal de YouTube, redes sociales o un boletín por correo. Necesitas un plan de contenidos basado en lo que tu público busca y un plan de difusión para que ese contenido llegue a más personas.
Aprovecha cada tema en varios formatos: el mismo contenido puede ser un artículo, un video corto para TikTok, Instagram o YouTube, un carrusel o una publicación en LinkedIn. Con el tiempo, revisa qué contenidos funcionaron mejor; pueden darte ideas para un producto digital propio. Además, el contenido constante hace que te reconozcan como especialista, lo que abre la puerta a consultorías, charlas y nuevos proyectos.
7. Anuncios en Google y en redes sociales
Los anuncios aceleran lo que el contenido logra a largo plazo. Hay dos grandes enfoques:
- Anuncios en Google: se muestran a personas que en ese momento están buscando lo que ofreces, por lo que suelen atraer a clientes con una necesidad concreta. En Datios gestionamos campañas de Google Ads para negocios que quieren aparecer en esas búsquedas.
- Anuncios en Facebook e Instagram (Meta Ads): se muestran según intereses y características del público, aunque no esté buscando tu producto en ese momento. Son útiles para dar a conocer una marca o un producto nuevo.
Pocas personas compran la primera vez que ven un anuncio; por eso funcionan mejor unidos a una estrategia de inbound marketing: el anuncio atrae a la persona y el seguimiento (contenido, correo, WhatsApp) la convierte en cliente.
8. Conseguir clientes con grupos y comunidades
Los grupos de Facebook, las comunidades de LinkedIn o los foros de tu rubro reúnen a personas con un mismo interés. Participar en ellos te permite atraer clientes de forma natural: respondes dudas, compartes contenido útil y conversas directamente con posibles clientes.
No necesitas dedicarle mucho tiempo: basta con revisar las publicaciones recientes y aportar algo de valor de forma regular. Planifica tus aportes con anticipación y respeta las reglas de cada grupo (muchos no permiten publicidad directa).
9. Conseguir clientes con email marketing
La forma correcta de hacer email marketing es construir tu propia lista: personas que dejan su correo en un formulario y aceptan recibir tus mensajes. Con ellas puedes compartir contenido, novedades y promociones, y dar un seguimiento más personalizado a quienes muestran interés.
Comprar bases de datos no es recomendable. En Perú, la Ley de Protección de Datos Personales exige el consentimiento de las personas para usar sus datos; además, esas listas suelen estar desactualizadas y enviar correos a quien no los pidió hace que terminen en la carpeta de spam y dañen la reputación de tu dominio. Te explicamos cómo hacerlo bien en nuestra guía de estrategia de email marketing.
Otra opción es colaborar con alguien que ya tenga una lista de suscriptores de tu mismo público, por ejemplo el autor de un boletín, para que recomiende tu producto o incluya un enlace en uno de sus envíos. Así llegas a una audiencia nueva sin comprar datos.
10. Google Maps, WhatsApp y chatbots
Si atiendes en una zona concreta, tu Perfil de Empresa en Google es uno de los canales más directos: es lo que aparece cuando alguien busca tu rubro en Google Maps. Mantén completos tus datos, horario, fotos y responde las reseñas. Si quieres apoyo para optimizarlo, revisa nuestro servicio de Google Maps.
Una vez que el cliente te contacta, la rapidez importa. WhatsApp Business te permite tener un catálogo, respuestas rápidas y mensajes automáticos de bienvenida o ausencia. Para un volumen mayor, un chatbot en WhatsApp, Messenger, Instagram o tu web puede responder las preguntas frecuentes al instante y derivar a una persona cuando hace falta. El objetivo no es reemplazar la atención humana, sino que nadie se quede sin respuesta.
Conclusión
Estos métodos funcionan mejor combinados que por separado, y no todos encajan con todos los negocios: solo la práctica y la medición te dirán cuál te trae más clientes. Empieza por dos o tres, mide qué resultados te dan y ajusta. Y recuerda que casi todos terminan llevando al cliente a tu web, así que vale la pena que tu página web esté lista para recibirlo.
